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8月24日晚,舞钢农商银行组织开展代理保险业务知识培训会,进一步强化业务技能、提升服务水平、加快代理业务发展,鼓励员工为客户提供更加多元化的服务。
此次培训邀请阳光财险公司专业讲师进行授课,以专业视角从保险产品沟通、案例及客户权益保障等多个方面进行授课,对产品形态、产品特点、保障内容、投保范围、投保方式、保险责任等内容进行详细讲解。全员认真听讲、详做笔记,并根据自身的实际情况及日常工作中遇到的问题进行现场提问,现场解决,学习氛围良好,受益匪浅。
本次培训对强化工作人员的保险服务技能起到了积极的推动作用,使员工进一步了解代理保险业务知识,提高保险服务工作的思想认识。下一步,该行将切实把保险服务做深、做细、做实、做好,不断丰富服务体系,为群众提供更加完备的“一站式”金融服务。(苗家企)